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Médiation :

En cas de réclamation le client consommateur doit dans un premier temps s'adresser à Elite Moto.
En second recours, il peut s'adresser au Médiateur du Conseil National des Professions de l'Automobile (CNPA) :

- par courrier au moyen d'un formulaire de saisine téléchargeable sur le site du Médiateur, à l'adresse :
M le Médiateur du conseil national des professions de l'automobile (CNPA), 50 rue Rouget de Lisle, 92158 SURESNES cedex

- sur son site internet www.mediateur-cnpa.fr.